Sıkça Sorulan Sorular

En çok merak edilen konulara hızlı yanıtlar

İlan Yönetimi
Nasıl ilan veririm? +
İlan vermek için önce üye olmanız veya giriş yapmanız gerekir. Ardından hesabınızdan "İlan Ver" butonuna tıklayarak kategori seçin, fotoğraf ve açıklama ekleyin, fiyatı girin ve ilan formunu tamamlayın. İlanınız inceleme sürecinden geçtikten sonra yayına girer.
İlanımı nasıl düzenlerim? +
Hesabınıza giriş yaptıktan sonra "İlanlarım" sayfasına gidin. Düzenlemek istediğiniz ilanın yanındaki "Düzenle" butonuna tıklayın. Başlık, fiyat, açıklama ve fotoğrafları güncelleyebilirsiniz. Değişiklikler kaydedildikten sonra kısa bir incelemeden geçer.
İlanımı nasıl yenilerim? +
İlanlar otomatik olarak 30 gün sonra pasife alınır. "İlanlarım" sayfasında süresi dolan ilanınızın yanındaki "Yenile" butonuna tıklayarak ilanı tekrar aktif hale getirebilirsiniz. Yenileme, ilanı listelerin başına taşıyarak daha fazla görünürlük sağlar.
İlanımı nasıl silerim? +
"İlanlarım" sayfasında ilgili ilanın yanındaki üç nokta menüsünden "Sil" seçeneğine tıklayın. Silme işlemi geri alınamaz; eğer ilanınız satıldıysa veya kiralandıysa "Pasife Al" seçeneğini tercih edebilirsiniz.
Öne çıkan ilan nedir, nasıl yaptırırım? +
Öne çıkan ilanlar vitrin sayfasının üst kısmında ve arama sonuçlarında öncelikli olarak gösterilir. Bu özellikten yararlanmak için ilanınızın düzenleme ekranında "Öne Çıkar" seçeneğini işaretleyin veya destek ekibimizle iletişime geçin.
Hesap & Üyelik
Üyelik ücretsiz mi? +
Evet, inceden.tr'ye üye olmak tamamen ücretsizdir. Standart ilan yayınlama ve arama özellikleri tüm üyelere açıktır. Öne çıkarma ve ek tanıtım hizmetleri için ayrı ücretlendirme uygulanabilir.
Şifremi unuttum, ne yapabilirim? +
Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayın. Kayıtlı e-posta adresinizi girin; size şifre sıfırlama bağlantısı içeren bir e-posta göndereceğiz. E-posta gelmezse spam/gereksiz posta klasörünüzü kontrol edin.
E-posta doğrulama nasıl yapılır? +
Üye olduktan sonra kayıt e-postanıza bir doğrulama bağlantısı gönderilir. Bu bağlantıya tıklayarak hesabınızı aktif hale getirin. Bağlantı 24 saat geçerlidir; süresi dolarsa hesap ayarlarından yeni doğrulama e-postası talep edebilirsiniz.
Hesabımı nasıl silebilirim? +
Hesabınızı silmek için destek@inceden.tr adresine üye olduğunuz e-posta adresinizden talep gönderin. 5 iş günü içinde hesabınız ve ilgili verileriniz kalıcı olarak silinir. Bu işlem geri alınamaz.
Güvenlik & Dolandırıcılık
Dolandırıcılıktan nasıl korunurum? +
Ödemeleri platformumuz dışında yapmaktan kaçının. Gerçek olamayacak kadar iyi fiyatlardan şüphelenin. Mülkü veya aracı bizzat yerinde görün, satıcıyla yüz yüze görüşün. Daha fazlası için Güvenli Alışveriş rehberimizi inceleyin.
Şüpheli bir ilanı nasıl bildiririm? +
İlan detay sayfasındaki "İlanı Bildir" butonunu kullanabilir ya da destek@inceden.tr adresine ilan bağlantısıyla birlikte bildirimde bulunabilirsiniz. Tüm bildirimler 24 saat içinde incelenir.
Kişisel verilerim güvende mi? +
inceden.tr, 6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel verilerinizi korur. Verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz, SSL şifrelemesiyle aktarılır ve güvenli sunucularda saklanır. Detaylar için KVKK Aydınlatma Metni'ni okuyun.
Teknik Sorular
İlan fotoğrafları neden yüklenmedi? +
Desteklenen formatlar: JPG, PNG ve WebP. Her fotoğraf en fazla 5 MB olabilir; bir ilana en fazla 10 fotoğraf eklenebilir. Dosya boyutunu küçültmek için bir fotoğraf sıkıştırma aracı kullanabilirsiniz. Sorun devam ederse tarayıcınızın önbelleğini temizleyip tekrar deneyin.
Hangi tarayıcılar destekleniyor? +
Chrome, Firefox, Safari ve Edge'in güncel sürümleri tam olarak desteklenmektedir. En iyi deneyim için tarayıcınızı güncel tutmanızı öneririz. Internet Explorer desteklenmemektedir.
Mobil uygulamanız var mı? +
Şu anda ayrı bir mobil uygulamamız bulunmamaktadır. Ancak sitemiz tüm mobil tarayıcılarda sorunsuz çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Telefonunuzun tarayıcısından inceden.tr adresine girerek tüm özelliklere erişebilirsiniz.

Aradığınız cevabı bulamadınız mı?

Uzman ekibimiz Pazartesi – Cumartesi, 09:00 – 18:00 arasında size yardımcı olmaya hazır.

destek@inceden.tr